2016년 9월 21일 수요일

디지털 마케팅에 필요한 툴 모음 : Cloud CRM


디지털 마케팅에 필요한 툴 모음 : Cloud CRM

2016년 7월 24일. 네이버 월간 app의 포스팅 내용으로
디지털 마케팅을 하는 데 있어 알아두면 좋을 툴들이 소개되었습니다.

여러 가지 중 Sales Cloud 부분이 눈에 들어왔습니다.

아무래도 저희 회사가 영업관리 CRM(SFA)을 Cloud 로 서비스 하고 있으니
눈에 잘 보였던 것 같습니다.

잠깐 인용해 드리면...

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- Sales Cloud

세일즈포스닷컴은 세계 최대의 클라우드형 CRM 벤더로,
특히 SFA 분야에서는 세계 최대 규모의 유저수를 자랑한다.
​이 제품은 B2B 기업에게는 없어선 안될 영업 생산성 향상에 공헌한다. 데모의 확인이나 체험을 할 수도 있으니 참고 바란다.

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네... ;;
저희가 나름 경쟁하고 있는 세일즈포스닷컴을 권장하는 글입니다..(ㅠ.ㅠ)

괜찮습니다.
인정할 것은 인정해야 하니까요.. ^^

저희 영업관리 CRM - salespoint 도
브랜드나 규모가 아닌 업무적합성 위주로 검토하는 기업에게는
많은 선택을 받고 있으니,

영업관리 CRM(SFA)이 필요한 툴이라고 언급되는 사실이
오히려 기분 좋게 받아들여집니다.



최근 저희 salespoint Cloud Service를 도입하신 고객과 만남이 있었습니다.
M사 제품과 세일즈포스닷컴을 함께 검토하셨는데,
여러 이유로 저희 salespoint 의 Cloud Service를 선택하셨습니다.

M사 영업담당이 이후에 방문했는데, 저희 제품이 궁금했나 봅니다.

고객께서 보여주셨는데..
M사 영업대표님이..

"이거 괜찮네요..." 라고 했답니다.


경쟁사가 인정한 제품? 경쟁사가 인정한 서비스? (^^)

그저 좋은 인사말로 드린 말씀일 수도 있습니다.




중요한 것은,
B2B 업종의 영업관리를 위한 CRM 솔루션 시장에서

​저희 salespoint 가
​세계 굴지의 M사, 그리고 세계 NO.1 CRM 솔루션인 세일즈포스닷컴과
당당하게 경쟁하고 있다는 사실입니다.


여러분 회사는 어떠신가요?

B2B 업종이시라면..
고객관리와 영업관리를 위한 CRM 솔루션 도입을 검토하고 계시다면

우선 세일즈포스닷컴을 살펴보시기 바랍니다.
글로벌 NO.1 CRM 제품이니까요.



그리고, 저희 salespoint도 함께 살펴봐 주시면 어떨까요?

글로벌 제품과는 다른 만족을 얻게 되실겁니다.



오늘도 이렇게 온라인 상에서라도 만나뵙게 되어 감사 드립니다.

다음에는 차 한 잔 하시면서 이야기 나누실까요? ^^

항상 기쁜 마음으로 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.

sales@salesinsight.co.kr

2016년 9월 8일 목요일

영업관리를 위한 CRM, 그 종착역은??


영업관리를 위한 CRM, 그 종착역은??



2000년대 초반 CRM 솔루션은 크고, 무겁고, 복잡했습니다. 그래서 많은 이야기가 나왔음에도 불구하고,  특정업종을 제외하고 크게 자리를 잡지는 못했습니다.

2010년 이후 SFA, Marketing Automation, 서비스 자동화 등 현장 단위업무 위주로 CRM 분야가 세분화 되었습니다.

고객도 CRM 솔루션을 도입하려는 업무가 영업인지, 마케팅인지, 서비스 영역인지를 명확히 했고, 제안을 요청하는 업체도 그에 따라 달라졌습니다.

솔루션 업체 역시 예전에는 통합 CRM 컨셉으로 접근했지만, 이제는 영업관리를 위한 CRM, SFA 전문업체가 있고, 마케팅 자동화를 위한 솔루션 전문업체가 있습니다. 나아가, B2B산업 전용인지, B2C 산업 전용인지까지 구분되기에 이릅니다.

물론, 솔루션이 유연해서 B2B, B2C 모두 적용이 가능하겠지만, 솔루션의 탄생배경이나 수행업체의 궁극적인 전문영역은 구분되어 있습니다.

 


도입 시 검토 포인트도 변화가 감지됩니다.

예전에는 브랜드 위주, 또는 MS 오피스 같은 주변 업무도구와의 연계 등 비핵심적인 기능이 선정 포인트가 된 적이 있었습니다.

전문 CRM 솔루션 도
입의 경험이 없다 보니 시행착오의 과정이라 보여집니다.

 

이제는 도입하시는 영역에서 CRM 솔루션이 가져야 하는 핵심기능에 포인트를 주고 솔루션과 수행업체를 검토하고 있습니다.

 


B2B 산업 영업관리 CRM 솔루션 도입(SFA 도입) !!!

이런 과제를 가지고 계시다면 저희 salespoint를 만나 보시기를 권해 드립니다.

 

브랜드를 믿고 외산 솔루션을 도입했는데 만족스럽지 않으신가요?

그렇다면 저희 salespoint를 한번 살펴봐 주시기를 권해 드립니다.

 

B2B 산업의 영업관리 CRM,

salespoint가 그 종착역이 되고 싶습니다 !!!

 

2016년 9월 1일 목요일

[B2B CRM] 저가형 CRM, 외산 CRM. 우리 회사에는 무엇이 중요한가요?


[B2B CRM] 저가형 CRM, 외산 CRM. 우리 회사에는 무엇이 중요한가요?


인터넷에서 CRM이라고 검색해 보면 많은 제품들이 검색됩니다.
영업관리 전문 CRM 솔루션을 공급하는 저희 입장에서 보면
검색되는 CRM은 개인고객을 상대로 하는 B2C CRM 이거나,...



ERP 일부 기능으로 판매관리 모듈 개념인 경우가 많습니다.


또한, 활용 목적이나 관리하는 정보가 다르다 보니
아무래도 CRM 솔루션과 서비스 가격이 다를 수 밖에 없습니다.




외산 솔루션들도 보입니다. 미국의 M사와 S사 제품이 보이네요.
물론, 국내에서는 벤더 보다는 파트너사에서의 마케팅이 많은 편인 듯 합니다.
벤더의 서비스와 파트너사를 통한 서비스는 아무래도 차이가 있겠지만,외산 솔루션의 브랜드 파워는 무시하기 어렵다고 생각됩니다.




가격과 브랜드 !!!


두 가지를 갖추고, 우리 회사의 업무에도 딱 맞출 수 있다면
참으로 금상첨화 아니겠습니까?


가격, 브랜드 인지도, 업무 적합성.
이 세 가지 중 2가지만 골라야 한다면
어떤 선택을 하시겠습니까?




저희 영업관리 전문 CRM 솔루션 - salespoint는
과연 3가지 중 몇 가지에서 선택 받을 수 있을까요??


저희도 궁금합니다.
우선은 저희를 만나보셔야겠죠? ^^




혹시, B2B 업종이신가요?


우리 회사에 최적화된 영업관리 CRM을 찾고 계신가요?


저렴하게 영업 환경을 개선할 수 있는 Cloud Service를 찾고 계신가요?




그렇다면 10년 이상 공급되고 있는 B2B CRM, salespoint를 만나보시기 바랍니다.


언제, 어떻게 연락 주셔도 항상 환영합니다 ~~~ ^^


sales@salesinsight.co.kr

2016년 8월 8일 월요일

[2016 신SW상품대상] 영업관리 CRM - salespoint 추천 !!!

2016 Korea Software Award 신소프트웨어 상품대상

영업관리 CRM - 세일즈포인트 상품대상 추천 !!!



2016년 8월 9일, 저희 세일즈인사이트(주)에서 개발하여 공급하고 있는


영업관리 CRM 솔루션 - salespoint가 2016 신소프트웨어상품대상에 추천되었습니다.




신소프트웨어상품대상은 미래창조과학부에서 주최하고, 한국정보산업연합회,


전자신문, 한국정보통신기술협회에서 주관하는 명실상부한 국내 최고의 SW 시상제도입니다.



이번 상품대상 추천은 지난 10년 이상 고객관리와 영업관리 CRM 솔루션 분야에만 집중했던


저희의 노력과 고객사에서 검증된 salespoint의 위치를 다시 한번 확인할 수 있는 좋은 계기가


되었다고 생각합니다.



앞으로도 영업활성화와 사업목표 달성을 위한 좋은 도구로써 활용될 수 있도록


최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.




세일즈인사이트(주) 임직원 일동



* 관련 기사 : http://www.etnews.com/20160808000087

2016년 7월 3일 일요일

세일즈인사이트(주), "2016년도 글로벌 SaaS 육성 프로젝트" 선정 !!!

미래창조과학부/정보통신산업진흥원(NIPA)

세일즈인사이트(주), "2016년도 글로벌 SaaS 육성 프로젝트" 선정 !!!




고객관리와 영업관리를 위한 전문 CRM - 세일즈포인트를 공급하고 있는 저희 세일즈인사이트(주)(www.salesinsight.co.kr)는 2016년 6월, 미래창조과학부의 국내 클라우드서비스(SaaS) 글로벌 경쟁력 강화를 위해 추진한 "글로벌 SaaS 육성 프로젝트(GSIP, Global SaaS Incubating Project)에 지원대상 업체로 선정되었습니다.



지난  6월 28일, 정보통신산업진흥원에서 개최한 '2016년 GSIP 파트너십데이'를 통해
선정기업과 선도기업 간의 매칭 작업을 진행하였으며, 앞으로 글로벌 SaaS 비즈니스를 확장해 나가는 좋은 계기로 만들겠습니다.

감사합니다.

세일즈인사이트(주) 임직원 일동.





* 관련기사 : http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=009&aid=0003760110

2016년 6월 7일 화요일

[B2B CRM] SW가 세상을 바꾸고 있다 !!!


"SW가 세상을 바꾸고 있다 !!!"

#
"소프트웨어가 세상을 먹어 치우고 있다."
Software is eating the world.
- by Marc Andressen, 넷스케이프 공동설립자

"세상을 먹어 치우고 있다"는 표현이 꽤 자극적입니다.

하지만, 아침에 일어나서 잠자리에 들 때까지
우리의 하루 일과는 여러 기기의 소프트웨어와 함께
이루어지는 것이 사실입니다.

기업 업무의 시작과 끝도 마찬가지입니다.
출근해서 e-mail을 확인하고, 개인의 업무별로 ERP나 그룹웨어,
또는 CRM을 통해 주요 업무를 처리합니다.

소프트웨어는 이미 우리의 일상과 회사 업무 가운데 자리 잡고 있기에 "받아 들일 것인가, 말 것인가?"가 아닌 "어떤 것을 선택할 것인가?"의 단계에 있다고 봐야 합니다.

#
자동차는 기름이 아닌 소프트웨어로 달릴 것이다.
- by Deiter Zetsche, 메르세데스 벤츠 회장

요즘 "현대카드 이야기" 라는 책을 가까이 두고 있습니다.

여러 채널을 통해 현대카드의 마케팅을 볼 때 마다
그 회사의 문화와 창의적인 발상의 근원, 과감한 추진력의 원천이 뭘까 참 궁금했습니다.

이 책의 저자는
우리가 봐야 하는 것은 눈 앞에 보이는 현상이 아니라,
그 뒤에 있는 움직임의 원동력을 살펴보자고 말합니다.

그렇습니다.
눈에 보이는 것이 전부가 아니고, 우리가 봐야 할 것은 그 내면이겠죠.

영업 활성화? 매출 향상? 기업의 성장?
눈 앞의 숫자가 아니라,
우리 영업팀의 업무 환경을 살펴봐야 하지 않을까 생각해 봅니다.

#
Information은 21세기의 기름이며,
Analytic은 내연기관이다.
- by Peter Sondergaard, 가트너

기업이 지속적으로 성장하기 위해서는
적절한 전략 수립과 실행력이 바탕이 되어야 하는데,
이를 위해서는 무엇보다 정확한 정보의 축적과 공유,
이 데이터를 기반으로 한 현황분석과 Insight 확보가 중요합니다.

모든 회사가 살아 남고, 꾸준히 성장하길 원합니다.
하지만, 회사에 고객정보가 없고, 영업활동 정보가 축적되어 있지 않으면 
도대체, 우리 회사의 성장동력을 어디에서 찾을 수 있단 말입니까?

지금 우리가 정보관리와 현황파악을 위해 들여다 보고 있는 엑셀??
엑셀은 고객정보와 영업정보를 관리하기 위한 전문 도구가 아닙니다.

우리 회사가 보다 효율적으로 운영되기 위한 기름과 엔진.
바로, 고객관리와 영업관리를 위한 전문 CRM 솔루션입니다.

B2B CRM 솔루션을 찾고 계신가요?
특히, 영업 활성화를 위한 CRM - SFA 솔루션을 찾고 계시다면
저희를 만나 보시기 바랍니다 !!!

지난 13 년 간 한 길을 걸어오며 축적된 노하우를
만나시게 될 것입니다.

sales@salesinsight.co.kr

2016년 5월 17일 화요일

B2B CRM의 올바른 운영사례

 
[B2B CRM 성공사례]

B2B CRM의 올바른 도입 및 활용 사례 !!!

* B2B와 B2C의 구분
CRM 도입은 통신, 금융 등 개인을 위주로 영업활동이 이루어지는 B2C 산업과 기업, 조직을 대상으로 영업활동이 이루어지는 B2B 산업으로 크게 구분할 수 있습니다.

* B2B CRM의 기능적 특성
B2B CRM은 조직을 대상으로 영업활동이 이루어지기 때문에 조직 정보, 담당고객 정보, 거래 이력, 사업장 현황 등 관리해야 할 정보, 영업 관리 Process가 B2C CRM 과는 다릅니다.
저희 고객관리, 영업관리 전문 CRM 솔루션인 salespoint는 B2B 산업에 특화된 B2B CRM이라고 할 수 있습니다.
물론, B2C 산업에도 적용이 가능하도록 설계 되어 있습니다.

* B2B CRM의 올바른 도입 및 활용 사례
저희 salespoint를 도입하신 B사의 사례를 살펴 보겠습니다. B사는 전국적으로 거래처가 산재되어 있습니다. 한번 거래를 열게 되면 지속적인 거래가 이루어지는 제품을 공급하고 있으며, 방문 예약 없이 새로운 거래처를 방문하여 제품을 소개하는 방식입니다.

사업 형태가 이와 같았기에 B사의 CRM 도입은 아래와 같이 2가지의 명확한 도입목적을 가지고 시작되었습니다.

1. 거래처 위치정보 관리
2. 거래처와의 상담이력 관리


* 도입목적과 필요기능을 명확히 하다 !!!

B사는 CRM 도입을 왜 하는 지, 그 목적을 명확히 하신 겁니다.
이런 목적에 부합하기 위한 B2B CRM의 기능 역시 명확해집니다.

1. 거래처 위치정보 관리
- GIS(위치정보서비스)를 활용한 거래처 위치 관리
- 거래처 방문 시 인근의 잠재/기존 거래처 현황 파악

2. 거래처와의 상담이력 관리
- 거래처 및 고객정보 통합 관리 및 공유
- 현장에서 손쉽게 상담 내용 등록 및 조회가 가능한 Mobile 환경 지원

이렇게 B2B CRM의 도입 목적을 명확히 하고, 이 도입 목적에 부합한 핵심 기능을 제공하는 지 여부를 제대로 검토하셨습니다.


* B2B CRM 의 올바른 활용 효과

이런 B2B CRM 도입 및 활용을 올바르게(!) 하신 결과는 어떨까요?

1.
지역별로 거래처 현황을 한 눈에 직관적으로 볼 수 있게 되었으며,
이런 B2B CRM - salespoint 에 축적된 정보를 기반으로
영업자원을 어떻게 배치하고, 활용해야 하는 지 전략을 수립하게 되었습니다.

2.
영업 현장에서 고객과의 상담이력을 바로 바로 등록하고, 권한에 따라 공유함으로써 사무실로 고객의 전화가 와도 효율적으로 대응이 가능하게 되었습니다.

B2B CRM의 올바른 활용 사례 !!!
저희 고객관리, 영업관리 CRM - salespoint 는 다양한 업종에서 다수의 사례를 확보하고 있습니다.

궁금하시면 한번 만나 보실까요?? ^^

sales@salespoint.co.kr